aimee twigger sur Instagram: «En 2018, c’était mon article le plus populaire, ce dont je suis vraiment ravi, car il a fallu beaucoup de séances d’entraînement pour essayer de…»





aimee twigger on Instagram: “Looking back at 2018, this was my most popular post, which I’m really happy about as it took a lot of practice shots to try and get the…”


aimee twigger sur Instagram: «En 2018, c’était mon article le plus populaire, ce dont je suis vraiment ravi, car il a fallu beaucoup de séances d’entraînement pour essayer de…»

Je viens de la grande ville et puis j'ai passé 12 ans dans un village de pêcheurs très éloigné. Vous pouvez imaginer comment mes compétences en communication se sont améliorées depuis ma promotion au poste de directeur régional dans mon MLM actuel.

J'ai dû maîtriser rapidement les présentations, les appels téléphoniques et les conversations en tête-à-tête pour améliorer mes compétences en communication.

Construire des relations saines avec mon équipe est maintenant ma priorité numéro un.

Dans mon cours sur les communications interpersonnelles, voici six directives que j’ai examinées pour établir un climat de communication sain.

1) Assumer la responsabilité de communiquer de manière à améliorer activement l’atmosphère de la relation.

2) Accepter et confirmer nos prospects ou amis, en communiquant que nous les acceptons, même si nous ne sommes pas toujours d’accord avec eux ou ne sommes pas du même avis.

3) Acceptez et confirmez-vous tout aussi pleinement que les autres. Affirmer nos propres pensées, sentiments et besoins, ainsi nous honorer et ainsi, les partenaires commerciaux potentiels nous comprendront mieux.

4) Se divulguer soi-même, le cas échéant, de manière à renforcer la sécurité dans les relations et la diffusion des informations déjà partagées sur nous-mêmes.

5) Réaliser que la diversité dans les relations est une source de croissance personnelle et interpersonnelle - en donnant un aperçu de la gamme fascinante de façons dont les humains forment et entretiennent une variété de relations.

6) La croissance personnelle et les relations saines sont favorisées en traitant de manière constructive la critique. Lorsque vous répondez aux critiques, comptez jusqu'à dix avant de réagir, cherchez sincèrement plus d'informations et au moins, réfléchissez-y.

CLIMATS DE SOUTIEN:

Communication descriptive: décrit sans porter de jugement. (Utilisation du langage "I")

Provisoire: communique l'ouverture aux autres points de vue.

Égal: maintenez le contact visuel, les expressions faciales agréables et détendues et les signaux non verbaux.

Spontané: se sent honnête, ouvert et sans préméditation, authentique et naturel.

Empathique: confirme la valeur des autres et le souci de leurs pensées et de leurs sentiments. Il traduit l'acceptation des autres et la reconnaissance de leurs points de vue.

Problème orienté: cherche à trouver des réponses qui satisferont tout le monde. L'objectif est de trouver une solution grâce à la collaboration et à la satisfaction des besoins de chacun. Cela réduit les conflits et maintient les lignes de communication ouvertes, en soulignant l’importance de la relation entre les communicateurs.

CLIMATS DEFENSIFS:

Evaluation: nous nous sentons psychologiquement peu sûrs lorsque nous sommes la cible de jugements.

Certitude: absolue, souvent dogmatique ou une bonne réponse, vue ou action.

Supériorité: Un besoin d’être premier, meilleur ou supérieur aux autres.

Stratégies: faire preuve de moins de discernement à propos de ce qu’ils pensent, utiliser des stratégies pour nous contrôler. Une personne garde quelque chose d'un autre.

Contrôle: tentative excessive de manipulation des autres - la personne qui exerce le contrôle pense avoir plus de pouvoir, de droits ou d'intelligence que les autres.

Neutralité: les personnes deviennent défensives lorsque les autres réagissent de manière neutre ou détachée. Les personnes neutres semblent retirées sur des questions personnelles et manquent d'égards et d'attention envers les autres.

Des mots simples tels que confirmer, reconnaître, reconnaître et approuver m'aident à me voir communiquer de manière professionnelle avec des clients et des partenaires commerciaux potentiels. Bonne chance et n'oubliez pas de continuer à développer vos compétences interpersonnelles en dehors du monde de l'informatique avec de vraies personnes!