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En règle générale, les entreprises sont réparties en quatre niveaux de hiérarchie, à savoir l’entreprise, la division, l’unité commerciale et le produit. Le plan global de l'entreprise est conçu au niveau de l'entreprise. Dans le cadre de cette planification, chaque ressource est attribuée à chaque division de l'entreprise. Ensuite, la planification au niveau de la division alloue des ressources à chaque unité commerciale de la société. En outre, la planification des unités fonctionnelles élabore un plan stratégique pour chaque domaine d’activité, qui détermine chacun des objectifs / buts, stratégies et tactiques marketing devant être cohérents avec le plan stratégique global.

Par conséquent, un plan marketing, selon Kotler, est un "document écrit qui comprend les objectifs, les stratégies et les plans d'action concernant les éléments du marketing-mix qui facilitent et permettent le respect de la stratégie dictée au niveau de l'entreprise".

Pour réussir dans votre entreprise, vous avez besoin d’un plan de marketing stratégique. Les plans stratégiques sont classés en fonction de leur calendrier en plans à long, moyen et court terme. Les plans à long terme durent généralement entre 5 et 10 ans au niveau de l’entreprise, les plans à moyen terme entre 2 et 5 ans et à court terme sur une période allant de 6 mois à 1 an.

Un bon plan marketing comporte 10 sections.

Résumé: le plan marketing, comme tous les documents soumis aux organes exécutifs établis, doit commencer par un bref résumé du plan dans son ensemble, avec des données numériques de base et des informations.

Mission et vision: le plan marketing comprend la "raison d'être" de l'entreprise, ses valeurs, ses intentions futures et son approche stratégique.

Analyse de la situation: cette section inclut tous les résultats des études de marché avec différentes sous-sections. Il comprend une analyse externe (analyses de macroenvironnement et de microenvironnement) et une analyse interne (avec l’aide de diverses matrices internes telles que BCG Matrix et General Electric Matrix).

Analyse SWOT: forces et faiblesses de l'entreprise, menaces environnementales et opportunités pour l'entreprise, constituent la base de la définition des objectifs et des stratégies marketing.

Objectifs: objectifs que l'entreprise prévoit d'atteindre, qui peuvent être classés en fonction de leurs caractéristiques quantitatives ou qualitatives.

Stratégies de marketing: sur la base des objectifs, une stratégie de marketing est la feuille de route du succès.

Marketing Mix: l'un des points clés du plan marketing est la conception d'une approche à moyen et long terme des 4 P (prix, lieu, produit, promotion).

Programme d'action: dans cette section, toutes les actions à effectuer sont rassemblées avec des informations spécifiques, des calendriers et des responsabilités parmi le personnel.

Compte de résultat prévisionnel: le plan doit inclure un compte de résultat avec les intrants dont le service marketing est responsable.

Surveillance et contrôle: le but de cette section est de s’assurer que les 9 sections sont suivies et que les objectifs proposés sont atteints.

En plus de ces 10 sections, un plan marketing pour réussir doit comporter 3 caractéristiques.

Le plan doit être flexible, car l'environnement de l'entreprise évolue rapidement et doit pouvoir s'adapter pour atteindre les objectifs fixés.

Le plan marketing doit être clair et précis dans chaque section afin d’éviter les malentendus au sein du département.

Il doit être systématique et structuré, écrit sous forme d'une série d'étapes logiques et organisées et complet en ce qui concerne la quantité d'informations.